Політика конфіденційності
Політика конфіденційності та захисту даних
Platforma Ltd усвідомлює, що право на конфіденційність та захист персональних даних є надзвичайно важливим для наших користувачів. Саме тому ми застосовуємо наведені нижче принципи для захисту вашої персональної інформації.
Ми збираємо, зберігаємо та використовуємо ваші персональні дані виключно для визначених цілей. Ця інформація використовується для підтримки та розвитку наших взаємовідносин із вами, зокрема для надання персоналізованих послуг і технічної підтримки, інформування про новини компанії, продукти та послуги.
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам. Водночас ми можемо передавати окрему інформацію нашим дистриб’юторам і партнерам, щоб забезпечити вам найкращий досвід взаємодії з Platforma.
Якщо у вас виникли запитання або занепокоєння щодо конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з командою Platforma. Ви також маєте право запросити доступ до своїх персональних даних, а також вимагати їх виправлення, оновлення або видалення.
Яку інформацію ми збираємо?
Ми можемо запитувати певні види персональної інформації для того, щоб:
- обробляти ваші замовлення;
- надавати послуги;
- покращувати роботу сайту;
- відповідати на ваші запити;
- надавати технічну підтримку;
- підтримувати подальшу комунікацію після вашого звернення.
Ми збираємо інформацію під час вашої взаємодії з нами, зокрема коли ви:
- відвідуєте вебсайт Platforma;
- підписуєтеся на розсилки або інформаційні бюлетені;
- звертаєтеся по технічну підтримку;
- оформлюєте замовлення;
- підписуєтеся на електронні повідомлення;
- надсилаєте запити щодо підтримки;
- берете участь в опитуваннях або залишаєте відгуки.
Під час такої взаємодії ми можемо збирати наступну інформацію:
- IP-адресу;
- ім’я та прізвище;
- адресу електронної пошти;
- номер телефону;
- професію або посаду;
- назву компанії;
- інформацію про транзакції (номер продукту, серійний номер, історію обслуговування або інші дані, необхідні для обробки вашого запиту чи замовлення).
Метою збору цих даних є забезпечення більш послідовного, персоналізованого та якісного сервісу.
Використання персональноъ інформації
Надана вами інформація зберігається конфіденційно та використовується для таких цілей:
- обробка замовлень і покупок;
- надання продуктів і послуг;
- удосконалення наших продуктів та сервісів;
- зв’язок із вами;
- персоналізація комунікації та маркетингових матеріалів;
- надання можливості нашим бізнес-партнерам зв’язуватися з вами у зв’язку з продуктами або послугами.
Файли cookie
Cookie — це невеликий файл, що містить набір символів і передається на ваш пристрій під час відвідування вебсайту.
Під час повторного відвідування сайту cookie дозволяють розпізнати ваш браузер та зберегти певні налаштування користувача. Як правило, cookie не використовуються для зберігання персональних даних, але можуть містити інформацію про ваші вподобання та параметри роботи із сайтом.
Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб блокувати всі cookie або повідомляти вас про їх використання. Для цього скористайтеся довідковою інформацією вашого браузера.
Ми використовуємо cookie для:
- розпізнавання пристроїв і браузерів;
- забезпечення коректної роботи сервісів;
- покращення функціональності сайту.
Зверніть увагу, що деякі функції сайту можуть працювати некоректно без використання cookie. Тому ми рекомендуємо дозволити їх використання для повноцінної роботи із сайтом.
Докладнішу інформацію можна знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.
Розсилки та інформаційні повідомлення
Ми можемо надсилати вам інформацію про наші продукти, послуги, новини компанії або інші пропозиції, які можуть вас зацікавити.
Якщо ви не бажаєте отримувати такі повідомлення, ви можете відмовитися від них у будь-який час, скориставшись посиланням для відписки в електронному листі.
Також ви можете надіслати нам відповідний запит поштою за адресою:
Platforma Ltd
вул. Турівська, 31
Київ, Україна, 02000
Зверніть увагу, що обробка вашого запиту може тривати до 20 робочих днів.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:
E-mail: info@platforma-led.com